Commande Nouvelle Carte SIM

[Hypermoi]

Bonjour je voudrais une nouvelle carte SIM. La mienne ne fonctionne plus ! Merci
URGENT 😔

[Fastoshdavy]

Bonjour,
Vous pouvez en commander une via votre espace client Sosh (payante) ou via le tchat . Si elle est HS vous pouvez aussi en demander une autre directement a une boutique orange non affiliée non franchisée ( a la bonne volonté de celui qui vous recevra.

[JenniKa · Accepted solution]

Bonjour @Hypermoi,

Je prends votre demande de renouvellement de carte SIM en charge.

Le renouvellement d'une carte SIM défectueuse est gratuite et vous sera envoyée sous 10 jours ouvrés.

Afin d'effectuer le renouvellement de celle-ci, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée.

JenniKa

[Mael-BdX]

Bonjour,

Suite à la perte de mon mobile ce dimanche 22 avril, j'ai effectuer le blocage de ma carte SIM et  la commande d'une nouvelle carte SIM. Cependant je n'ai rien reçu pour confirmer que ça a été pris en compte.

Pouvez vous m'aider ?

[AlexandreK]

Bonjour @Mael-BdX,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Mael-BdX,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Coguci]

Bonjour, je souhaiterais commander une nouvelle carte SIM, pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ?