Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Commande SIM renvoyée à l'expéditeur

Bonjour,

 

J'avais commandé une nouvelle carte SIM fin décembre et sans nouvelle j'ai vu dans le suivi en ligne que le courrier a été renvoyé à l'expédieur par la Poste avec pour motif une erreur dans l'adresse renseignée ou le nom ? Je ne suis visiblement pas le premier à qui ça arrive mais que me conseillez-vous, aller directement en boutique Orange ou ça peut être résolu en ligne ? C'est la première fois que j'ai un problème avec Sosh et j'avoue que si ça s'avere si compliqué de recevoir une carte SIM à mon domicile, j'irai voir ailleurs et les forfaits de ma famille également.

1 réponse1

Bonjour @Rugbystick

 

vous pouvez tenter d’aller en boutique orange pour obtenir une sim immédiatement en sachant que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus. 

 

Sinon

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 

 

 



Client sosh pas salarié.





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