Femtocell

[CharlesB08]

Bonjour,

Je posséde une femtocell depuis début 2019 tout allais bien pendant presque un ans mais depuis 2/3 mois il cherche la connection tout le temps même aprés l'avoir réinitialisé plusieurs fois... j'ai réussi à contacter le service clients il y à plusieurs mois qui m'avait dit d'attendre 1 semaine, mais toujours rien et maintenant impossible de contacter quelque service que ce soit pour régler le probléme de mon femtocell... est ce que quelqu'un peut m'aider svp?

[Bertrand37]

Même problème et impossible de trouver le chat sur le site sosh et de parler à quiconque... J'ai la freebox delta et j'ai bien mis en place l'ip fixe, mais le femtocell ne marche toujours pas... HELP...

[PhilippeG]

Bonjour @Bertrand37 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- La marque et modèle du téléphone

- L’Imei du boiter Femtocell

- Les 13 chiffres qui figurent à l' arrière de la sim

PhilippeG

[Aminatou_K]

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