Ligne suspendue

[beneflamenca]

Bonsoir, 

Ma ligne a été suspendue, sans aucune raison. J'ai eu quelqu'un de ces Sosh qui pensait que c'était pour impayé, ce qui n'est pas le cas, nous avons vérifié ensemble et mes factures ont bien été payé.

Il m'a répondu que quelqu'un me recontacterai, ce qui n'est pas le cas.

J'ai appellé 15 fois le numéro 3976 dans la journée, sans succès. 

Que dois je faire ? je suis complètement perdue, je suis indépendante, il s'agit de ma ligne professionnelle, des clients ont cherché à me joindre et tombent sur le message "ce numéro n'est pas attribué" 

HELP !!!

[Magali_]

Bonjour @beneflamenca 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et mail

Bonne journée.

Magali_

[beneflamenca]

Merci, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone ce matin !!!!