Non réception carte SIM

[Ch'titi]

Suite à un renouvellement de carte SIM SOSH par internet

Le suivi de commande m'a indiqué que la carte SIM était livrée le  jeudi 08/03/18 mais je n'ai rien reçu dans la boite aux lettres.

J'ai laissé passer le week-end mais aujourd'hui lundi 12/03, toujours rien, pas de nouvelles.

Quelle est la conduite à tenir pour pouvoir en récupérer une rapidement ? 

[Martin_G]

Bonjour @Ch'titi ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G