Non réception carte SIM

[Ch'titi]

Suite à un renouvellement de carte SIM SOSH par internet

Le suivi de commande m'a indiqué que la carte SIM était livrée le  jeudi 08/03/18 mais je n'ai rien reçu dans la boite aux lettres.

J'ai laissé passer le week-end mais aujourd'hui lundi 12/03, toujours rien, pas de nouvelles.

Quelle est la conduite à tenir pour pouvoir en récupérer une rapidement ? 

[stephrem]

Allez dans une boutique Orange 

[Ch'titi]

Comment ,dans la boutique orange, vont ils réagir par rapport à une carte sim que sosh m’a envoyé et qui ne m’est jamais parvenue

[stephrem]

Cela dépend dès boutiques

[Ch'titi]

C’est comme au loto, avec un peu de chance, on peut gagner...

[Martin_G]

Bonjour @Ch'titi ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

[Ch'titi]

 G********* T*******

** les ***********

** rue de l’*********

130** Marseille

né le **/08/19**

n° 06********

[Edit : @Ch'titi Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Équipe modération]

[stephrem]

@Ch'titi

En message privé pas sur le forum avec vos coordonnées à la vue de tout le monde. 

[Ch'titi]

Je n'ai pas eu d'interlocuteur qui a répondu et pu résoudre mon problème. On va me débiter 10€ pour une carte SIM que je n'ai pas reçue...

[stephrem]

Avez vous envoyé les infos demandés en message privé à Martin ?