Numéro client non reçu

[Angellez]

Bonjour 

j'ai fait une demande de portabilité qui sera effective le 28/03/2020 et je n'est toujours pas reçu mon numéro client afin que je puisse activer ma carte sim via le 740

un conseiller peut-il maider svp car le tchat est saturé 

merci d'avance 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Angellez 

Peut-être que ceci peut vous aider

Récupérer le numéro de client depuis un ordinateur dans le suivi de commande.

Cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php . Cliquez sur "vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par mail et renseignez l'adresse mail.
Pour activer votre carte sim, appelez le 0800100740 depuis un fixe ou mobile, tapez le numéro porté, puis votre numéro de client.
Eteindre et rallumer le téléphone.

[Angellez]

Merci infiniment @labougeotte pour votre aide précieuse la solution à fonctionner!

Excellente fin de journée 😉

[labougeotte]

Ravie pour vous