ODR Huawei p30 pro achat du 11 04 2000

[Bey1]

Aucun remboursement à ce jour qui est de 100 euros

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Bey1 

Avez-vous rempli le formulaire dans Bons Plans ?

[ziv]

T'es sûr que l'achat date d'il y a 20 ans ?

[Bey1]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

@Bey1 

Avez-vous rempli le formulaire dans Bons Plans ?

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Oui depuis belle lurette

[labougeotte]

@Bey1 

Êtes-vous certain que vous pouviez en beneficirez en ayant un forfait Sosh ?

Une recherche sur le net parle d'un achat sur la boutique Orange en ayant une offre mobile ou open Orange.

[Bey1]

Quand j'avais fait la commande il était dit Huawei avec une ODR et le p30 pro était éligible avec Sosh sinon je ne l'aurais pas acheter

[labougeotte · Accepted solution]

Oui, effectivement,  j'ai retrouvé l'odr.

Dans ce cas, soit vous contactez un conseiller par chat, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne charge sur ce fil.

[AlexandreK]

Bonjour @Bey1,

Je serai ravi de vous apporter mon aide, avez vous contacté le tchat ?


AlexandreK

[Bey1]

Bonjour , toujours pas de réponse concrète , j'attend toujours une réponse favorable , merci de faire le nécessaire , salutations

[AlexandreK]

@Bey1,

Pour pouvoir consulter votre dossier et vous apporter une réponse, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK