Pas de nouvelle de ma commande

[arneli]

Bonjour j ai commende un iphone et toujours pas reçu depuis le 1 novembre cordialement

[stephrem]

Bonjour @arneli

qu’indique le suivi de commande ?

[arneli]

Pas de commande et sur mon compte pas débité

[stephrem]

Dans ce cas voir avec le tchat si il y a une trace de votre commande 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Jim56]

Avez vous reçu une validation de commande par mail et/ou sms?

[arneli]

Non rien reçu

[stephrem]

Contactez le tchat comme indiqué avant.