Portabilité mobile non effectuée

[Shanna97]

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour Sosh avec conservation de mon ancien numéro. La portabilité devait s'effectuer hier (message reçu hier d'Orange spécifiant qu'elle allait être effectuée entre 15h et 19h) mais elle n'est toujours pas faite et j'utilise toujours le numéro provisoire. Quand va-t-elle s'effectuer ?

Bonne journée à vous.

[labougeotte]

Bonjour @Shanna97 

La carte sim de votre ancien opérateur fonctionne t elle encore ?

Avez-vous résilié votre ancien opérateur ?

Avez vous un iphone ?

[Thierry-G]

Bonjour @Shanna97 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G