Problème de réception des sms

[druss]

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines, voire des mois, que j'ai des problèmes pour recevoir des sms.

Mes proches m'indiquent avoir envoyé des messages que je n'ai jamais reçus. Même chose quand ils font le test devant moi.

Le problème ne semble pas dépendre du modèle de mon téléphonne ni de paramétrages puisqu'en plaçant la sim dans un autre portable, le problème est identique. Je ne pense pas non plus que la sim soit endommagée puisque je n'ai aucun souci pour passer des appels et pour utiliser mes datas. 

Pourriez-vous, je vous prie, m'apporter votre aide sur ce sujet ?

Merci par avance,

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez contacter un webconseiller Sosh et demander une mise à jour de votre ligne mobile. Peut-être que cela supprimera ce dysfonctionnement.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr