Problème de reception des sms

[joelle07]

Bonjour.

Depuis plusieurs jours je recois les sms avec beaucoup de retard voir le lendemain. Le problème n.est toujours pas réglé à ce jour. Je n.ai aucun souci pour l'envoi. Pouvez vous remédier à ce problème. Merci d'avance 

[Toto141]

Bonjour, là réceptions des sms voir des mms est aléatoire ,cela ne vient pas forcément d’une personne en particulier n’y d’une marque de téléphone .il est difficile de dire si le problème et toujours d’actualité puisque certains messages arrivent .

[SabrinaD]

Bonjour @Toto141,

J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant, svp ?

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[SabrinaD]

@Toto141 ,

Merci. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Afin que celle ci soit prise en compte, merci de redémarrer votre mobile.

Si cela se représente, je vous invite à nous communiquer des horodatages avec le numéros des correspondants de sms non reçu.

Nous restons votre disposition.

Sabrina Webconseillère