Probleme forfait internet, forfait non reinitialisé en mode debit reduit non justifie

[loicjnz]

Bonjour a tous , mon forfait se reinitialise tous les 24 du mois, conso moyenne 19 go sur 50.. mon forfait est en mode debit reduit.. en 4 jours de consommation, je depasse mon forfait , et pas de recours alors que je n'ai pas change mes habitudes. je les ai contacter , mais pas vraiment de solutions,reinitialisation le 24 nov, et etant etudiant j'ai besoin de me connecter pour travailler.. qq a eu le meme probleme, et comment le resoudre merci a tous ...

[stephrem]

Bonjour @loicjnz 

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