Reactivation ligne

[fgj20]

Bonjoiur
Je souhaite reactiver ma ligne suite a sa suspension.
On m’indique d’appeler le service client qui me renvoit à ce site...
Que faire?
Merci
Florane

[stephrem]

Bonjour @fgj20

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[fgj20]

Bonjour,

Je n'arrive pas a trouver l'option chatter avec un conseiller.

Pouvez vous m'indiquer comment je peux réactiver ma ligne?

Merci

Florane

[stephrem]

Bonjour @fgj20

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez gérer forfait

ensuite cliquez sur mobile

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.