Restriction d'appels sms internet..

[Yanou11100]

Bonjour, impossible d'avoir un conseiller sosh au telephone. J'ai une restriction d'appels sms et internet depuis ce matin. Je n'ai aucun services. Comment se fait il ? Merci

[Chamalow]

Bonsoir @Yanou11100

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Yanou11100]

Bonsoir Chamallow. Premièrement merci pour ta réponse rapide. Mais du coup c'est ce que j'ai fait. Et ils me renvoient vers la communauté Sosh. Les forfaits sont intéressants par contre niveau service clients ça laisse a désirer. Cordialement