Sim Bloquée

[Hadden]

Bonjour,

Nouvelle abonnée à SOSH, j'ai bloqué par carte SIM et je cherche donc à recevoir mon code PUK.

Je ne me suis jamais connecté à mon compte SOSH (et donc impossible de changer mon mot de passe car je le reçois par SMS) et je n'ai pas non plus le code SECRET qu'on me demande sur le serveur.

Puis je recevoir celui-ci sur le mail que j'avais renseigné lors de mon inscription à SOSH pour pouvoir débloqué ma situation?? Je ne vois pas quoi faire d'autres..

Merci de votre aide.

[Hadden]

J'ai retrouvé la carte que j'ai reçu avec ma carte SIM mais j'ai tapé le code PUK et il me dit code PUK inccorect

[stephrem]

Bonjour @Hadden


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Matthieu_R]

Bonjour @Hadden 

Avez-vous pu débloquer votre carte SIM ?

Matthieu