Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour @Macacoudesbois,
Avez-vous demandé le renouvellement de carte SIM avant de suspendre votre ligne ?
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile concerné,
- Adresse postale,
- Numéro client.
Caroline
Bonjour @Macacoudesbois,
Avez-vous demandé le renouvellement de carte SIM avant de suspendre votre ligne ?
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile concerné,
- Adresse postale,
- Numéro client.
Caroline
Merci pour ce retour, je vous confirme que le renouvellement a été pris en compte.
Bonne journée.
Caroline
Bonjour
J'ai déclaré mon téléphone volé aupres de la gendarmerie.J'ai demandé le blocage de la carte SIM le 21/05/2019. J'ai également commandé une nouvelle carte SIM depuis plus d'une semaine( vers le 28/05/2019) et je ne l'ai toujours pas reçu.Et ma carte SIM n'ets plus bloqué.
De plus je ne vois aucune commande en cours. Que dois je faire?Merci pour vos réponses rapides.
Bonjour @RemyJ,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour
c'est bon elle est arrivée
merci de votre reaction bonne journée
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