carte SIM ne semble pas marcher sur iPad Pro 2018 après quelques jours

[jerome93500]

Bonjour,

jusqu'à maintenant je pouvais utiliser monipad pro 2018 en cellular avec ma cate sim mais maintenant la connexion ne s'affiche plus . J'ai fait pas mal de manip (mis à jour opérateur, enlever / remettre la carte) mais ça ne marche pas

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci 

[ziv]

Bonjour,

Est-ce que la carte SIM fonctionne dans un téléphone mobile ? Si oui, c'est l'iPad qui a peut-être un souci...

[jerome93500]

Suite de mon problème, j'ai échangé les sim de mon iphone 7 plus avec mon ipad pro et ça ne fonctionne tj pas ... serait-ce mon ipad qui a un problème ?

De plus après échange de sim l'ipad me demande si le numéro 06 42 ** ** ** doit être associéà mon compte . Je ne connais pas ce numéro de portable !  Je l'ai composé avec montéléphone et j'ai des grésillements avant d'être coupé net ... bizarre bizarre ...

[jerome93500]

Je viens de constater que la carte sim de mon ipad est associée à un mauvais numérode portable. Je fais quoi ?

[RudyN]

Bonjour @jerome93500

Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé le n° de mobile, nom, prénom, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM.

RudyN

[jerome93500]

bonjour,

avez vous fait quelque chose ? pour ma part j'ai toujours "aucun service" sur mon ipad ... j'ai bien peur que ce soit l'ipad qui ai un problème ...

[RudyN]

Bonjour @jerome93500

C'est possible car sans vos coordonnées je ne peux accéder à votre dossier.

RudyN