Exemple : Activer ma carte SIM
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changer carte sim service indisponible
Bonjour,
Suite à l'achat d'un nouveau téléphone, je dois changer ma carte SIM qui n'est pas multi-format.
J'ai bin fait la procédure de demande de changement dans l'onglet équipement de mon espace client, mais, à la fin de la procédure, j'ai un message indiquant que "le service est momentanement indisponible", et ce depuis 3 jours.
Merci de bien vouloir corriger le problème rapidement !
Bonjour @DV08,
vous Pouvez essayer d’aller en boutique Orange pour faire cet échanger ou de contacter un conseiller sur le chat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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