Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim apres probabilité

Bonjour,

J'essaie d'activer ma carte sim et la portabilité devait se faire aujourd'hui. Seulement je n'ai pas activé ma carte sim avant. Pouvez vous m'aider svp à activer ma carte sim svp? D'ailleurs je ne reçois pas de mail de sosh me permettant d'activer ma carte avec mon numéro client.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

2 réponses2

Bonjour @A-wwk 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour@A-wwk ;


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé ;


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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