Bonjour Je ne parviens pas à faire un transfert d'appel vers un autre numéro : le message erreur réseau s'affiche. Mon compagnon, qui a le même forfait sosh que moi y parvient sans souci avec son iPhone 6+. J'ai pour ma part un Samsung Galaxy s7 edge. Qu'est-ce qui peut bloquer la manip ? Merci de votre aide !
Pour info, après intervention d'un conseiller sosh qui a désactivé les options appels 4g voix (volte) et wifi voix, la fonction transfert d'appel est devenue accessible.
Bonjour, Impossible pour moi aussi d’activer le transfert d’appel sur iPhone, j’ai envoyé des messages privés aux conseillés mais pas de réponse... Pouvez vous m’aider ? Merci Frédéric
Bonjour, idem. Je ne parviens pas à effectuer un transfert d’appel en renseignant le code suivant : **21*numtel*11#. J’ai regardé j’ai bien l’option de renvoi wifi ou vers d’autres appareils (ipad) désactivée. Est ce possible de regarder svp ?
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à renouveler gratuitement votre carte SIM via votre espace client.
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Je connais bien la procedure à suivre pour le transfert je le faisais sans probleme avec mon ancien mobile mais depuis que j ai changé de telephone ce ne fonctionne plus.
