Chaînes non accessible

[Philjj24]

Nous avons réinitialisé la livebox ainsi que le décodeur quand nous allons sur là-bas mosaïque des chaînes toute les chaînes s’affichent mais quand nous allons sur la 1,2,... un message s’affichent en nous informant que la chaînes n’est pas accessible.Que pouvons nous faire pour régler ce problème et retrouver toute les chaînes ?

[stephrem]

@Philjj24

Voir ici

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local

sinon


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mannou0507]

Bonsoir,

Je n'ai pas compris :smileyfrustrated:

vous avez résilié les services internet et vous voulez avoir accès à ces même services, que vous avez résilié???

[stephrem]

@Mannou0507

Le mot n’est pas résilié mais réinitialisé

[Mannou0507]

Bonjour @stephrem

:smileyembarrassed: ouuups autant pour moi lol :smileyvery-happy:

[Jerome_S]

Bonjour @Philjj24 ,

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme