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Option enregistreur

Bonjour, J'ai migré d'Orange à Sosh et je me retrouve avec l'option enregistreur tarifé à 4€ (la conseillère m'a soutenu lors du changement que c'était payant). Comme cette option est comprise dans l'abonnement, est-ce que je peux la retirer de mon compte sans incidence, c'est à dire sans payer les 4 euros mais en bénéficiant toujours de l'enregistreur? J'ai essayé de contacté le service client mais impossible. Merci par avance

Solutions approuvées

Bonjour @Mamotte07 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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Du lundi au samedi de 8h à 20h



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1 réponse1

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