Ma télévision par internet
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma télévision par internet

Pas de disque dur

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Bonjour, j'ai souscris à une offre et ma ligne a été activé ce mardi 15 octobre. J'ai donc installer le matériel que j'avais reçu par avance et je m'apperçois que je n'ai pas de disque dur pour pouvoir enregister alors que c'est proposé dans l'offre. Comment faire pour le recevoir?

Merci d'avance.


Solutions approuvées
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Ce n'est pas pour le disque dur mais pour le lecteur Bluray !

Lesnox
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6 réponses
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Bonjour @sakko,

 

Pour le décodeur TV, le disque dur est dans le boitier, il est utilisable depuis l'interface en ligne.

 

Bonne soirée.

 

Lesnox

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Dans la box internet il y a bien un emplacement mais il est vide et quand je veux enregistrer il m'est bien indiqué que ce n'est pas possible.

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Lesnox
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Merci pour la réponse. je viens de voir.

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De rien ! Bonne soirée.

Lesnox
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Regardez dans les parametres du boitier , si n'est pas intégre dans le décodeur de couleur noir ! . Ont dit que c'est un décoodeur avec disque dur integré pour sauvegarder les films ou autres ! .