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Tv orange

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Mini sosheur
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Tv orange

Bonjour,
Lorsque j'ai reçu ma Livebox, il y avait un bon avec un numéro client.
Quand j'essaie d'activer mon espace client et que j'entre ce Numéro, il me dit qu'il n'est pas validé.
Du coup, comment faire ?
Ensuite, on me dit que pour accéder à l'option tv orange offerte, je dois aller sur le rachat pour l'activer. Parle t on de l'espace client ?
Est ce que je pourrais l'activer sans le bon numéro client ?
Merci à ceux qui auront la gentillesse de m'apporter une réponse.