décodeur tv bloqué

[sengatogra]

Mon décodeur tv en bloqué sur s01 après avoir été bloqué sur s04... Tout déconnecté, tout reconnecté et ceci depuis 1semaine... Impossible d accéder à e chat ! Que faire ???

[stephrem]

@sengatogra

La politesse vous connaissez ?

essayez ceci si vous ne l’avez pas déjà fait

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[sengatogra]

Effectivement je connais la politesse..
Donc je vous mercie pour votre réponse.
Cependant j ai déjà fait ces manipulations et mon décodeur est toujours sur s01.
Avez-vous une autre idée ?

[stephrem]

Dans ce cas

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné


ensuite cliquez sur mobile



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.