Changer d’offre pour l’offre spéciale

[Cédric-]

Bonjour à tous,

je suis client sosh depuis quelques années maintenant et je me suis aperçu hier qu'il y avait un forfait à 15€ avec 60Go de data.

Evidemment, Je n'ai pas possibilité de souscrire à cette option.

Ma question s'adresse à un conseiller, comment puis je y souscrire sans devoir passer par la case résiliation ?

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas. Un conseiller ne pourra rien pour toi, les conditions d'éligibilité sont strictes.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9...

[JulienB_]

Bonjour @Cédric-

Comme vous avez pu le constater, il n'est pas possible de migrer sur cette offre, quel que soit le forfait que vous avez. 

Il faudra en effet effectuer une souscription avec un nouveau numéro, ou en faisant une portabilité de numéro depuis le réseau d'un autre opérateur.

En espérant avoir été clair, je vous souhaite une bonne soirée.

Julien