Passer de l'ADSL SOSH à la fibre SOSH

[Gmilie17]

Bonjour,

Je souhaite changer mon offre SOSH adsl et passer à la fibre chez SOSH en conservant mon fixe et sans option (pas de TV chez moi).

Je rencontre des difficultés pour tester mon éligibilité avec mon adresse et mon n° fixe.

Après le résultat du test, il m'est indiqué : "nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne"

J'habite dans une résidence où les raccordements arrivent dans une armoire, de plus mes voisins ont la fibre donc je peux l'avoir aussi.

Quel est le délai moyen entre ma commande et la venue du technicien ?

Peut-on choisir le jour de la venue du technicien ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Caroline_S]

Bonjour @Gmilie17,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline