Rendre Livebox

[Cburban]

Bonjour j'ai reçu un mail me demandant de rendre une livebox alors que je l'ai rendu depuis plusieurs mois. Je ne comprends donc pas. Merci de revenir vers moi pour faire le point. 

Cordialement

[SimonP_]

Bonjour @Cburban, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

[Cburban]

Bonjour,

je relance le sujet qui je pensais était clos car j'ai reçu une lettre de mise en demeure.

Je ne vois pas comment en finir avec ça!

J'ai tout rendu donc je ne vois pas ce que je devrais renvoyer!

[Anthony_do]

Bonjour @Cburban ,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné par cette relance. 

Le tout en message privé ici https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/765907

Anthony

[Cburban]

Bonjour,

apparement j'ai atetind ma limite de message privé donc je ne peux vous en envoyer.

Comment procéder?