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Bonjour j'ai reçu un mail me demandant de rendre une livebox alors que je l'ai rendu depuis plusieurs mois. Je ne comprends donc pas. Merci de revenir vers moi pour faire le point.
bonjour, j'ai échangé avec une personne via le chat qui m'a dit que tout était rentré dans l'ordre. Or j'ai encore reçu un mail hier me demandant de renvoyer la box. Je commence à envoir marre! Je ne sais plus quoi faire!
Je ne comprends pas qu'ils me demandent la box que je l'ai envoyé avec le boîtier fibre. S'ils n'avaient pas reçu le colis, ils me demanderaient également le boîtier fibre...
