Commande d'un ONT

[v0strik0v]

Bonjour,

Je souhaiterai savoir s'il est possible de commander une offre Sosh avec un ONT. En effet, je veux pouvoir placer mon arrivée fibre dans le garage et ensuite utiliser un câbler ethernet RJ45 pour placer ma livebox dans une pièce de ma maison.

Seul l'ONT me permettrait de faire cela mais le service technique ne peut pas m'en commander.

Je me demandais donc si, lors d'une souscription ou du raccordement, cela pouvait être envisagé.

Merci pour votre réponse !

Cordialement,

v0strik0v

[rolandK]

Bonjour @v0strik0v 

Message déplacé dans la bonne salle pour vous permettre de recevoir des réponses. 

[ziv]

Bonjour,

Depuis que Sosh distribue des Livebox 5, il n'y a plus d'ONT externe. D'autres clients ont essayé d'en avoir, sans succès.

[Natt_B]

Bonjour @v0strik0v,

Je suis ravie de vous accompagner, bienvenue sur la Communauté Sosh.

L'ONT externe n'est plus fourni sur nos Livebox récentes. Celui-ci est directement intégré et doit être branché sur la prise Fibre. Libre à vous lors de cette nouvelle installation de choisir l'emplacement de cette prise qui conditionnera de ce fait l'emplacement de votre Livebox.

Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter.

Et merci à @rolandK  et @ziv  pour leur intervention.

Bonne fin de journée.

Natt_B

[fabrice_35]

J'ai une baie informatique dans le garage et des prises réseaux dans la maison. Comment je peux déplacer la prise de la fibre dans la maison ? Ce n'est pas possible. Il n'est pas possible de commander un ONT pour ces raisons là ? Je trouve cela aberrant ! Cela veut dire que je suis obligé de mettre ma livebox S dans ma baie et d'acheter un autre routeur wifi ?

[ziv]

Bonjour, déjà, hein...

Attention à ne pas déterrer les vieux sujets dont les informations peuvent être obsolètes.

D'autres clients ont pu bénéficier d'un ONT externe récemment (alors que ça a été impossible pendant un bon moment avant ça, notamment l'année dernière).

Sinon, la solution la moins chère est de tirer un cable fibre long entre le garage et l'intérieur de la maison (plusieurs dizaines de mètres, ça se trouve facilement pour quelques dizaines d'euros). Sosh peut aussi proposer une prestation de déplacement de la prise fibre.

[MichelM_]

Bonjour @fabrice_35,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel