Commande iphone 16e

[Lucas2b]

Bonjour,

J'ai commandé un Iphone 16e en paiement en 24x par cetelem depuis maintenant 2 semaines mais il n'y a pas de commandes en cours.

Que puis-je faire ?

Merci

[Rizo]

Bonjour @Lucas2b,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande de mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de commande qui commence par X, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

[Rizo]

Je vous remercie.

Je n'ai aucune commande à ce nom et prénom.
Si vous me dites n'avoir reçu aucun mail de confirmation, c'est que la commande n'est pas allée jusqu'au bout.

Je vous invite à recommencer.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Rizo