Abonnement abusif Kidjo

[camcbt]

J'ai reçu, ce matin, un sms m'indiquant :

Orange info : vous êtes abonné à Orange Jeux - Abo (1,99 EUR/ semaine) souscrit le 02/04 ...

Je suis bien contente d'apprendre que je suis abonnée à un service sans avoir donné mon autorisation.

Résultat : 3,98 € prélevé sur mon compte. Vous allez me dire c'est peu mais si vous faites ça à tous vos clients...

C'est une honte.

Je vous remercie de bien vouloir me rembourser ces 3,98 € !

Cdt.

[stephrem]

Bonjour @camcbt 

voir ici

Achats multimédias

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[KidjoSAV]

Bonjour

Nous sommes désolés pour votre mécontentement. N’hésitez pas à contacter notre Service Client sur le lien suivant :

https://mobiles.jeux.orange.fr/selfCare/oj_contact-us

Très bonne journée,

L'équipe Kidjo