Aide incohérence facture

[Tonio654]

bonjour,

J'ai actuellement un abonnement sosh à 10€/mois et j'ai été notifié que le montant de mon prochain prélèvement serait de 29€... Je n'arrive pas à trouver de détails en ligne justifiant ce prix et contrairement à d'autres opérateurs, il n'y a aucun service client téléphonique (ni même d'e-chat, en tout cas il est introuvable...).

J'aimerai savoir s'il s'agit d'une erreur, et si non, la justification de ce coût pour le mois d'Octobre.

Merci

[labougeotte]

Bonjour @Tonio654 

Allez dans votre espace client et consultez le détail de votre facture. Fin d'une promo ?