Bloquer achats multimédia

[Jos08]

Bonjour 

Comment bloquer totalement les achats multimédia 

On me demande 2,99/ semaine abonnement jeux hub non sollicité

Actuellement je n'ai pas pu bloquer mais restriction à 10€ impossible de mettre 0

Merci et cordialement 

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @Jos08 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur ou via ton espace client/ suivi conso/offre et options /résilier.. Etc....Ou depuis l'application mysosh si installé .

De même vérifie via ton espace client /options/ maîtriser vos usages si l'option
" achat sms + " et désactiver idem concernent les achats " internet + "

En complément .

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Blocage-des-autorisations-d-achats-multim%...

[Jos08]

Merci bcp Johan.

J'avais effectué ceci, mais j'ai eu de nouveau un achat multimédia qui est passé.

J'ai eu depuis un conseiller en ligne, qui a bloquer tous les achats.

Sympa ta réponse 👍😀