Depot de garantie x2 a rembourser

[Flobtv]

Bonjour,

Ne pouvant vous joindre nulle part, ni par mail ni par téléphone, je n'ai pas le choix que de venir vous contacter ici.

Suite à ma commande récente chez vous d'un forfait mobile, ainsi qu'à votre premier mail de relance le 26 mars, je vous ai envoyé par courrier un chèque de dépôt de garantie de 38 euros.

Ne voyant pas le prélèvement sur mon compte, et ayant reçu un second mail de relance de votre part le 10 avril dernier, je vous ai renvoyé à nouveau un chèque de 38 euros.

Cependant, entre temps, j’ai vu que le premier chèque envoyé a été encaissé.

Dès lors je vous ai envoyé par courrier avec Accusé de réception (que j’ai reçu donc qui prouve bien que vous avez reçu le courrier demandant de ne pas encaissé le second chèque) il y a de cela plus d’une semaine.

Aujourd’hui, je vois que vous venez de me prelever le second chèque.

Ne voyant rien bouger de votre côté, je vous demande de procéder au remboursement immédiat si vous ne voulez pas que je change d’opérateur.

MERCI.

Floriane

[EDIT: Merci @Flobtv de ne pas écrire en majuscules].

[cherroky]

SOSCH ORANGE  SE MOQUE ROYALEMENT DU CLIENT ? FACILE DE PRENDRE UN CONTRAT MAIS LES EM******S ILS VOUS LES LAISSE  , JE SUIS A L'ETRANGER IMPOSIBLE D'AVOIR LES MMS ET SMS DEPUIS 4 MOIS AU RETOUR JE CHANGE D'OPERATEUR 

[Rizo]

Bonjour @Flobtv ,

Merci de m'indiquer votre nom et prénom, votre no de ligne, votre adresse exacte et votre no de client, afin de consulter votre dossier en message privé.

Rizo