Facturation abusive de services sms+ non sollicites

[ezzz75]

A l'attention du service client Sosh

Madame, Monsieur,

J'ai été facturé pour des achats et des abonnements multimédia non sollicités Kidjo, cela sur mes factures de Janvier et Février. Je n'ai jamais souscrit à ces offres, je réclame donc le remboursement intégral de toutes ces sommes au plus tôt. Il est dans notre intérêt mutuel que ce litige soit réglé rapidement et simplement.

Je vous remercie de votre compréhension.

[stephrem85]

Bonjour @ezzz75 

Voir la solution ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[paska13530]

Bonjour,

Je vous invite à contacter leur service client : https://mobile.jeu.orange.fr/selfCare/oj_login

Bonne journée,