Facture sosh

[Bri94]

Bonjour

Je viens de recevoir par SMS que Sosh allait prélever 22,13 E.Or lorsque je vais sur ma facture elle est de 19,99E sans aucune autre facturation

Une explication?

Cordialement 

[hpg381]

Bonjour @Bri94 

Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Renseignez le mot clé dans la barre de recherche puis la loupe. Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas.

[Maryline_G]

Bonjour @Bri94 

Je comprends votre interpellation du fait de l'incohérence entre le sms reçu et votre facture Sosh.

Pour en avoir le cœur net ensemble pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée en attendant votre retour,

Maryline

[Bri94]

J ai trouvé ce qui faisait la différence.Je vous remercie

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@Maryline_G  a écrit :

Bonjour @Bri94 

Je comprends votre interpellation du fait de l'incohérence entre le sms reçu et votre facture Sosh.

Pour en avoir le cœur net ensemble pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée en attendant votre retour,

Maryline

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J ai trouvé ce qui était en supplément. Merci

Bonne jour