Identification nouveau client

[Aime elle]

Comment accéder à l espace client autre que par SMS pour le mdp ? Merci

[Aime elle]

J ai souscrit un abonnement pour un tiers, un forfait bloqué. L'identification par mon mail ne fonctionne pas. Je ne peux récupérer par SMS le code sinon le tiers aura accès à mes données personnelles. Comment faire ? Attendre qu on coupe la ligne pour défaut de paiement ?

[Lebnet]

Bonjour,

c'est un code temporaire qu'il va recevoir que seul vous pourrez utiliser sur la page où vous êtes.

[Aime elle]

Oui mais rien ne l'empêche de refaire la manipulation ultérieurement et de changer l'offre

[Aime elle]

Quel est l'intérêt du forfait bloqué si je ne peux avoir accès à l'espace client ?

[Aime elle]

On me demande un chèque de caution et je n'en ai pas. Comment faire ? Merci

[rolandK]

Bonjour @Aime elle
Vous pouvez demander un chèque de banque a votre banque.
Demander a un proche de vous faire un chèque et le rembourser.

[Aime elle]

Merci pour votre réponse. Mais un chèque de 38 euros encaissable de suite pour un forfait de 2 euros mensuels, plus un prélèvement automatique. C'est un peu fort, mais vous n'y êtes pour rien. Bonne journée

[rolandK]

@Aime elle
Le chèque de 38 € est demandé car vous avez demandé a payer vos factures par un moyen autre que le prélèvement automatique.

Contactez un conseiller Sosh par e-chat pour qu'il vous fasse parvenir un mandat SEPA pre rempli

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "SEPA"

Comment le remplir et ou l'envoyer c'est ici.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Remplir-un-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-SEPA/ta-...

[Aime elle]

Et si je le fais par prélèvement, pas besoin de chèque ?