Je souhaite obtenir le détail de mes appels émis pour justice

[Carlotta1_]

Bonjour,

J'ai besoin du détail de mes appels émis entre Juillet 2019 et Septembre 2019, pour alimenter un dossier pour mon avocat dans le cadre d'une procédure judiciaire. Je vois qu'apparemment ce n'est pas possible, mais comment faire si cela est très important et demandé pour un sujet juridique ? 

Cordialement

[Camille101]

Je ne comprends pas même si c'est pour une raison juridique !!! Pour sa défense !! Vous ne pouvez pas envoyez l'historique des communications du mois d'aout et septembre ?

[ziv]

Ce qu'il faut comprendre, c'est que les clients ne peuvent pas avoir de rélevés des communications.

Si c'est "pour une raison juridique", c'est à une instance judiciaire de demander l'information à l'opérateur.

[Carlotta1_]

Bonjour Camille101.

sache que j'ai cherché en vain. Tu peux avoir ces documents si tu es chez Orange, mais pas chez Sosh.. on m'a répondu pareil,que c'est la justice qui doit en faire la demande dans le cadre d'une affaire. 
Voilà j'espère t'avoir renseignée au mieux car ils n'auront pas de solutions a te proposer. 

Bonne journée.

[idrisb]

Bonjour jaurais besoin pour mon numero 0******** un detail dapel recu et emis depui le 5 mai 2022 au 20 juin 2022 merci beaucoup de votre retour a mon adress mail qui est .

***************@gmail.com

[EDIT ne pas communiquer vos données personnelles en ligne]

Merci

[Rizo]

Bonjour @idrisb ,

Je viens de prendre connaissance de votre demande et je vous informe que vous ne pouvez recevoir que le détail des appels émis depuis votre ligne, si vous avez l'option 'facture détaillée".

Ce n'est pas le cas, malheureusement.

Pouvez-vous me préciser la nécessité de les avoir?
Rizo

[idrisb]

Le telephone a mon enfant ou jaimerai avoir des Detail sur des numeros qui non pas a la contacter

[idrisb]

Et il Possible de l'avoir que faire?

[SimonP_]

Bonjour @idrisb 

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges.

Je vous confirme qu'il n'existe pas d'enregistrement de listes des appels reçus que nous puissions fournir aux clients.

Cela ne peut relever que d'une injonction judiciaire, suite à une plainte, et j'imagine à discrétion du juge.

En cas de dépôt de plainte, ce n'est pas vous qui en ferez la demande, mais votre avocat ou les services juridiques à un pool dédié.

J'aurais souhaité pouvoir avoir le pouvoir de vous aider davantage.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée,

Simon

[idrisb]

Pourquoi je ne ppas avoir ma liste detaile au final ces mon telephone que je paye ?

[idrisb]

Et il possible de vous avoir par téléphone