Mauvaise facturation

[THOC]

Bonjour ,

Je ne comprend pas votre facture de 19,99€ alors que j'ai payé 13,99€ en aout? Cela est trop cher pour une connexion ADSL.

Je souhaite aussi obtenir le numéro RIO de ma ligne fixe car je n'ai pas telephone fixe raccordé sur ma box.

Merci de vos réponses

Cordialement

Th  H*****

[EDIT @THOC : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]