Modifixation de forfait sans accordposter un nouveau message sur le forum ?

[Sylvia0903]

Pouvez-vous me dire comment procéder pour faire annuler un forfait imposé par Sosh sans mon avis ? Mon forfait de 9,99€ à été augmenté en m'informant des achats multimédia de 2,68€ et cela multiplier par 3 dont je n'ai pas connaissance. Mon forfait n'est subitement plus 9,99€ mais 19,99€ alors que c'est pour la période de 1 an (9€99).

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Sylvia0903

Vous pouvez consulter cette FAQ dédiée aux achats multimédia et sms +

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...