Réclamation facture

[matthieu dang]

Réclamation : je souhaite le remboursement des 37,70 euros de dépassement de forfait internet en Turquie : pour une raison inexplicable mon téléphone n'est pas resté en mode avion... en l'espace de 3h sans rien faire, avec le téléphone dans mon sac, j'avais ce dépassement. Ce geste commercial compensera les 10 jours d'affilée + quelques soirées sans réseau chez moi à la Ferté sous Jouarre (77260), et me donnera envie malgré ces désagréments de renouveler ma confiance en Sosh. Cordialement,
Matthieu D'Angeli

[stephrem]

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[matthieu dang]

Merci

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^