Réclamation

[L0r3nzo85]

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai été informé par un sms que mon volume internet mobile (20GB) est consommé. Je ne comprends pas pourquoi étant donné que je suis toujours à la maison et je n'ai pas de jeux ni des autres applications qui consomment internet (comme, par exemple, netflix que je vois à la télé). 

C'est assez bizarre avoir consommé 20GB en en 16j, quand d'habitude (en prenant les transports) j'en consomme même pas 10... 

Pourriez-vous me contacter rapidement s'il vous plaît? 

Par avance merci 

[labougeotte]

Bonjour @L0r3nzo85 

Avez-vous consulté votre espace client pour vérifier que la data est bien consommé ?

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