Facture

[Audrey571]

Bonjour je viens de recevoir ma facture Sosh ( forfait à 24,99€) d'un montant de 49,98€ avec un impayé du mois dernier. Or le mois dernier la facture a bien été réglé par cb le 30/04 avec comme numéro de transaction 395681. 

[Audrey571]

Bonjour , 

je viens de recevoir ma facture 49,98€ (forfait à 24,99€) avec un impayé du mois dernier. Or le mois dernier j'ai réglé ma facture en cb le 30/04 numéro de transaction 395681

[labougeotte]

Bonjour @Audrey571 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.