Récuperer factur d'achat téléphone portable

[malje]

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer la facture d'achat de mon téléphone portable pour une prise en charge pour le sav ?

Merci

Cordialement,

J*****

[EDIT : @malje nous préconisons de ne publier aucune donnée personnelle en public sur le forum]

[Magali_]

Bonjour @malje 

Sosh n'envoie que le justificatif de paiement où figurent toutes les informations nécessaires.

Celui ci doit être accepté par nos équipes SAV.

Cordialement,

Magali_

[malje]

D'accord,

Est-il possible de me renvoyer le justificatif par mail car je ne retrouve plus le mail du justificatif ?

Merci

[Franck_ · Accepted solution]

Bonjour @malje

Nous vous invitons à en faire la demande directement depuis votre espace client, rubrique factures. Un conseiller eChat pourra vous le faire parvenir sur votre mail de contact. Pensez à bien désactiver l'éventuel bloqueur de publicité, utiliser un navigateur récent, effectuer la navigation depuis un PC. La vignette s'ouvre sur le côté droit, en bas du navigateur.

Franck_

[malje]

Super, avec l'echat sur l'espace facture cela a été très rapide.

merci