Résiliation de mon ancien opérateur internet non prise en compte

[gouze84]

Bonjour, j'ai recemment souscrit une offre box chez vous. Il était stipulé que vous vous occuperiez de résilier mon ancien contrat chez Free. Le fait est que je paye toujours mon abonnement chez eux. Je les ai contacté et il se trouve que selon eux, vous n'avez fait aucune démarche dans ce sens.

Comment cela va-t-il se passer? Allez vous me rembourser?

Je vous remercie de votre réponse rapide.

Cordialement.

[Chamalow]

Bonsoir @gouze84

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[gouze84]

merci pour ton conseil. Je vais essayer ça.

[Chamalow]

@gouze84

Deçien.  Bonne soirée.