Trop paye

[Sincane]

Bonjour,

Pouvez vous effectuer le rembourssement du trop paye que vous avez eu en date du 2juin 2018, d’un montant de 9€32.
Client: 1610395575

Merci

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Sincane

Si vous êtes encore client, le montant sera déduit de la prochaine facture. Sinon, il y a un délai de 4 semaines environ.

Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page de la page, dans la barre de recherche valider gérer forfait et suivre les indications.

[Sincane]

Merci de cette information.
Non, je ne suis olus client Sosh pour l’instant.
J’ai deja pris contact par tchat, mais celui ci n’a pas ete rassurant, il m’indiqie aucune date de prise en comptedu surplus et du rembourssement car il fallait que cela soit detecter de maniere automatique du cote Sosh.