Usage ligne

[Falo]

Bonjour, j’ai perdu l’usage de ma ligne et je ne connais pas la raison. Pouvez-vous svp m’aider à retrouver l’usage de ma ligne au plus vite.
Merci d’avance

[Laura_M]

Bonjour @Falo 

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura

[Sosheuse59]

Bonjour, je suis dans le cas suite à la migration de mon forfait avec multi sim. Pourriez vous m’aider s’il vous plaît? Cordialement.

[Matt_H]

Bonjour, @Sosheuse59
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH