double facturation orange + soch

[Noa-95]

Bonjour,
La fibre a été installé chez moi le 1 juin 2017 par SOSH qui me fait régler depuis cette date 49.99 mobile + box.
Sauf que SOSH n'a pas résilié mon abonnement orange qui me prélève 57 € depuis cette même date.

Je fais la réclamation auprès d'orange (joignables eux) qui m'arrêtent le contrat instantanément, reconnaissant l'existence de mon contrat SOSH.
Mais il se trouve que c'est orange qui assurait la connexion internet et je n'ai plus de connexion depuis cette nuit.
Orange me dit que c'est eux qui ont assuré le service et qu’ils ne me rembourseront pas et que c'est à SOSH de me rembourser les indus depuis cette date du 1 juin 2017

Mais il est impossible de vous joindre

Merci de me donner la procédure de réclammation.

[stephrem]

Bonjour @Noa-95

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